Informuojame, kad mūsų el. parduotuvėje naudojami slapukai (angl. cookies). Tikimės, kad Jums tai tinka. Jeigu
ateityje pakeisite nuomonę, galėsite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrinti įrašytus slapukus.
Slapukai naudojami, kad Jums būtų patogiau:
- Prisiminti savo nustatymus;
- Būtų lengviau prisijungti prie savo paskyros;
- Sugrįžę rastumėte prekes, kurias įsidėjote į krepšelį;
- Siekiant pagerinti turinį mūsų svetainėje.
Mes visada gerbiame Jūsų privatumą. Jei turite kokių nors klausimų, parašykite mums elektroninį laišką
Elektroninės parduotuvės www.burkalifa.eu prekių, dovanų čekių , kuponų pirkimo ir pardavimo taisyklės
1. Sąvokos
1.1. Pardavėjas – UAB „Burkalifa“, įmonės kodas: 303436970 , PVM mokėtojo kodas: LT100009366519, buveinės
adresas / adresas korespondencijai: Vilnius S.Stanevičiaus g. 42
1.2 .Burkalifa.eu – elektroninė parduotuvė, internetiniu adresu www.burkalifa.eu.
1.3. Pirkėjas – 1) fizinis asmuo, pagal galiojančius teisės aktus galintis sudaryti sandorius, kuris perka prekes
asmeniniam vartojimui (ne verslo tikslais), 2) Lietuvos Respublikos juridinis asmuo, perkantis prekes kaip galutinis
vartotojas (ketinantis naudoti prekes reprezentaciniais ar kt. tikslais, nesusijusiais su prekių perpardavimu ar jų
panaudojimu verslo, gamybos, paslaugų teikimo tikslais; 3) visų aukščiau nurodytų asmenų tinkamai įgalioti
atstovai.
1.4. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
1.5. Pardavėjo partneris – juridinis asmuo: 1) pasitelkiamas norint įvykdyti Pirkėjo užsakymą; 2) su kuriuo
vykdomos bendros akcijos arba projektai burkalifa.eu, šio juridinio asmens internetiniuose puslapiuose arba bet
kokiose žiniasklaidos priemonėse, kuriose burkalifa.eu ir šio juridinio asmens akcija arba projektas bus
aprašomas, skelbiamas.
1.6. Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra
žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas,
vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio
požymiai.
1.7. Taisyklės – šios „Elektroninės parduotuvės burkalifa.eu prekių, dovanų čekių, kuponų pirkimo ir pardavimo
taisyklės“.
1.8. Paskyra – Pirkėjo registravimosi burkalifa.eu rezultatas, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis ir
užsakymų istoriją sauganti sąskaita (account).
1.9. Prekė – visa tai, kuo prekiaujama elektroninėje parduotuvėje burkalifa.eu : kosmetikos ir parfumerijos
priemonės, aksesuarai, dovanų čekiai bei kuponai. Atskirai Taisyklėse vartojamos sąvokos „prekė“, „prekės“
reiškia tiek vienaskaitą, tiek daugiskaitą.
1.10. Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame numatytos pagrindinės Asmens duomenų
rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis burkalifa.eu Privatumo politika yra Taisyklių sudėtinė
dalis.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Šalių teisės ir pareigos,
prekių įsigijimo, apmokėjimo už jas sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka bei kitos su prekių pirkimu ir
pardavimu burkalifa.eu susijusios sąlygos.
2.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu Taisykles keisti, papildyti, taisyti. Nauja Taisyklių redakcija
įsigalioja ją paskelbus burkalifa.eu. Apie taisyklių pakeitimus registruoti Pirkėjai, sutikę gauti svetainės
pranešimus, informuojami el.laišku. Su galiojančia Taisyklių versija Pirkėjai turi galimybę susipažinti burkalifa.eu
svetainėje, taip pat yra kiekvieną kartą supažindinami Prekių pirkimo metu.
2.3. Registruotis ir pirkti prekes burkalifa.eu turi teisę visi asmenys, nurodyti šių Taisyklių 1.3 p., patvirtinę, kad
yra susipažinę su Taisyklėmis (Taisyklių 2.4 punktas). Pirkėjai, patvirtindami susipažinimą su Taisyklėmis, tuo
pačiu patvirtina, kad jie turi teisę pirkti prekes burkalifa.eu, t.y. atitinka Taisyklėse nurodytą Pirkėjo sąvoką.
2.4. Pirkėjas savo susipažinimą su Taisyklėmis ir sutikimą jų laikytis duoda pažymėdamas varnelę prie teiginio:
„Susipažinau su elektroninės parduotuvės burkalifa.eu prekių, dovanų čekių, kuponų pirkimo ir pardavimo
taisyklėmis ir SU JOMIS SUTINKU“. Su šiame Taisyklių punkte nurodytu teiginiu Pirkėjas turi galimybę sutikti
arba nesutikti registruodamasis elektroninėje parduotuvėje burkalifa.eu pildant formą „Naujų klientų registracija“,
taip pat kiekvieną kartą atlikdamas prekių pirkimo užsakymą.
2.5. Jei Pardavėjui numatyta teisė ar pareiga pateikti Pirkėjui informaciją ar dokumentus elektroniniu paštu, visais
atvejais už veikiančio ir Pirkėjui priklausančio elektroninio pašto adreso pateikimą Pardavėjui atsako pats
Pirkėjas.
3. Asmens duomenų apsauga
3.1. Pirkėjas, pirkdamas prekes, Pardavėjui privalo nurodyti savo asmens duomenis, būtinus tinkamam prekių
pristatymo įvykdymui: vardą, pavardę, adresą (miestą, gatvę, namo numerį (buto numerį – neprivaloma), pašto
kodą) prekės (-ių) pristatymui, aktyvų elektroninio pašto adresą ir telefono numerį kontaktavimui dėl užsakymo
patvirtinimo (jei reikia) ir/arba duomenų, reikalingų mokėjimui už prekes atlikti, gavimui. Registruoti Pirkėjai,
pildydami registracijos formą Paskyros sukūrimui, Pardavėjo sistemoje išsaugo slaptažodį, norimą naudoti
vėlesniems prisijungimams prie registracijos metu sukurtos Paskyros.
3.3. Pirkėjas, sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, sutinka, kad jo nurodytu el. pašto adresu būtų siunčiami
informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymo, mokėjimo ir pristatymo patvirtinimui ar kitokio užsakymo
vykdymo.
3.4. Pardavėjas užtikrina, kad Pirkėjų Asmens duomenys, nurodyti Taisyklių 4.2 punkte, bus naudojami tik prekių
pardavimo tikslais. Pirkėjui davus atskirą sutikimą, Pirkėjo pateikti duomenys bus naudojami ir tiesioginės
rinkodaros tikslais.
3.5. Tiesioginės rinkodaros tikslais Pardavėjo surinkti Pirkėjų Asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 2 metus
nuo paskutinio Pirkėjo prisijungimo prie savo Paskyros arba paskutinio Pirkėjo veiksmo (užsakymo pateikimo,
prekės įsigijimo) burkalifa.eu
3.6. Pardavėjas nekaupia Pirkėjų duomenų, susijusių su jų mokėjimų informacija. Visi mokėjimai atliekami
partnerių kanalais (Paysera.com, Venipak.lt).
3.7. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus Pardavėjo
partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas su Pirkėjo užsakymo tinkamu įvykdymu susijusias paslaugas.
Kitais atvejais Pirkėjo asmens duomenys tretiesiems asmenims gali būti atskleidžiami tik Lietuvos Respublikos
teisės aktų numatyta tvarka.
3.8. Atsižvelgiant į 3.6. ir 3.7 p., sutikdamas su šiomis taisyklėmis Pirkėjas taip pat pareiškia, kad sutinka, kad
UAB „Burkalifa“ tvarkytų paties Pirkėjo pateiktus ar Sutarties vykdymo metu Pardavėjo gautus Pirkėjo asmens
duomenis ir teiktų partneriams Sutarties įvykdymo tikslu (prekių pristatymo, atsiskaitymo užtikrinimo ir kt.) tokia
apimtimi, kiek yra būtina atitinkamoms funkcijoms įvykdyti. Pirkėjas yra informuotas, kad duomenų gavėjų
sąrašas gali keistis. Pirkėjas yra informuotas, kad turi teisę kreiptis į Pardavėją (asmens duomenų tvarkytoją),
prašydamas pateikti subjektų, kuriems buvo perduoti jo asmens duomenys, sąrašą.
3.9. Pardavėjas gali patvirtinti atskirą dokumentą – Privatumo politiką, skirtą reglamentuoti pagrindines Asmens
duomenų rinkimo, kaupimo, tvarkymo ir laikymo taisyklės, naudojantis burkalifa.eu. Tokiu atveju Privatumo
politikos patvirtinimas bus laikomas šių Taisyklių pakeitimu, kuris įsigalioja šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
Patvirtinta Privatumo politika bus neatskiriama Taisyklių sudėtinė dalis, todėl vartojama sąvoka „Taisyklės“ apims
ir Privatumo politiką.
4. Prekių užsakymas, pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas
4.1. Apsipirkti elektroninėje parduotuvėje burkalifa.eu gali registruoti ir neregistruoti vartotojai.
4.2. Pirkimo-pardavimo teisiniai santykiai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo atsiranda ir pirkimo-pardavimo sutartis (toliau –
Sutartis) tarp jų laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, elektroninėje burkalifa.eu parduotuvėje išsirinkęs
perkamą (-as) prekę(-es) ir suformavęs prekių krepšelį, įvykdo visus užsakymo žingsnius (įskaitant susipažinimą
su šiomis Taisyklėmis bei pažymėjimą apie tai tam skirtuose laukuose), kurių paskutinis yra mokėjimo būdo
pasirinkimas, bei paspaudžia nuorodą „Patvirtinti užsakymą“.
4.4. Pirkėjų užsakymai registruojami ir ne ilgiau kaip 2 (dvejus) metus saugomi elektroninės parduotuvės
burkalifa.eu duomenų bazėje, terminą skaičiuojant nuo paskutinių pirkimo-pardavimo santykių pabaigos. Tuo
atveju, jei Pardavėjas laiko, kad yra būtina, Pirkėjų užsakymai ar netgi pavienio Pirkėjo konkretus užsakymas
elektroninės parduotuvės burkalifa.eu duomenų bazėje gali būti saugomi ir ilgiau, jei tai būtina Pardavėjo
buhalterinei apskaitai vesti ir/arba įgyvendinti kitus Pardavėjo teisėtus tikslus, susijusius su jo vykdoma veikla.
5. Pirkėjo teisės
5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje burkalifa.eu šiose taisyklėse nustatyta tvarka.
5.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo šių Taisyklių nustatyta tvarka.
5.3. Pirkėjas, vadovaudamasis Taisyklių 12 punkte nurodyta tvarka, turi teisę atsisakyti internetu su burkalifa.eu
sudarytos Sutarties, tačiau ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos.
5.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.
5.5. Pirkėjas turi kitas teises, numatytas šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje, Lietuvos Respublikos teisės
aktuose.
6. Pardavėjo teisės
6.1. Pardavėjas turi teisę keisti, sustabdyti ar nutraukti tam tikrų burkalifa.eu funkcijų veikimą ar dalį jų, taip pat
keisti burkalifa.eu esančių elementų išdėstymą.
6.2. Pardavėjas turi teisę sustabdyti arba nutraukti burkalifa.eu veiklą. Tokiu atveju, visi priimti ir patvirtinti Pirkėjų
užsakymai užbaigiami vykdyti, o nauji užsakymai nepriimami.
6.3. Pardavėjas turi teisę anuliuoti Pirkėjo užsakymą Taisyklių 10 p. numatytomis sąlygomis ir tvarka.
6.4. Kai Pirkėjas pasirenka Taisyklių 9.3.3 punkte numatytą apmokėjimo ar 11.4 p. numatytą pristatymo būdą,
Pardavėjas, iškilus neaiškumams dėl užsakyme pateiktos informacijos, turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme
nurodytais kontaktais.
6.5. Pardavėjas gali vykdyti įvairaus pobūdžio rinkodaros akcijas ir išankstiniu Pirkėjų sutikimu juos apie šias
akcijas informuoti informaciją siunčiant Pirkėjų nurodytais kontaktais. Pardavėjas taip pat turi teisę bet kada
vienašališkai, be atskiro įspėjimo keisti aptariamų rinkodaros akcijų sąlygas ir nutraukti jau pradėtas vykdyti
akcijas.
6.6. Pardavėjas turi kitas teises, numatytas šiose Taisyklėse ar Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
7. Pirkėjo įsipareigojimai
7.1. Pirkėjas privalo laiku sumokėti už įsigytas prekes ir priimti jas šiose Taisyklėse nustatyta tvarka. Pasirinkęs
atsiimti prekes iš UAB burkalifa biuro, Pirkėjas privalo jas atsiimti per Taisyklėse nurodytus terminus.
7.2. Pirkėjas įsipareigoja saugoti ir neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo prie elektroninės
parduotuvės burkalifa.eu duomenų. Atsakomybė už pasekmes, kilusias dėl netinkamai saugotų prisijungimo
duomenų, tenka Pirkėjui.
7.3. Elektroninės parduotuvės burkalifa.eu Pirkėjai privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir UAB „Burkalifa“
Privatumo politika, taip pat laikytis jų bei kitų sąlygų, aiškiai nurodytų elektroninėje parduotuvėje, bei nepažeisti
Lietuvos Respublikos teisės aktų.
8. Pardavėjo įsipareigojimai
8.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo
sąlygas nustato šios Taisyklės ir kitos burkalifa.eu numatytos sąlygos.
8.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti nurodytu adresu , vadovaudamasis šiomis
Taisyklėmis.
8.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją, t.y. Pirkėjo
Asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.4. Taisyklių numatytomis sąlygomis Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjo užsakytas ir priimti Pirkėjo
grąžinamas prekes.
8.5. Iškilus nenumatytiems atvejams, kai dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali pristatyti elektroninės
parduotuvės burkalifa.eu įsigytos prekės, Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma
savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti Pardavėjo kaip analogišką arba kaip panašią siūlomą
prekę, Pardavėjas įsipareigoja per 10 (dešimt) darbo dienų nuo Pirkėjo atsisakymo gavimo grąžinti Pirkėjui jo
sumokėtus pinigus, jei buvo atliktas išankstinis mokėjimas, o jei mokėjimas nebuvo atliktas – anuliuoti užsakymą.
8.6. Pirkėjui grąžinant prekes, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti šio sumokėtus pinigus per 10 (dešimt) darbo dienų
nuo prekių grąžinimo Pardavėjui dienos.
9. Prekių kainos, atsiskaitymo už prekes terminai ir tvarka
9.1. Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje burkalifa.eu nurodomos eurais su PVM.
9.2. Prekių kaina po to, kai Pardavėjas patvirtino užsakymą, keistis negali, išskyrus atvejus, kai prekės kaina
pakito, dėl informacinių sistemų techninės klaidos ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių objektyvių priežasčių. Jei
tokiu atveju Pirkėjas nesutinka įsigyti prekę nauja kaina, Pirkėjas gali atsisakyti užsakymo informuodamas apie tai
Pardavėją per 2 (dvi) darbo dienas. Anuliavus užsakymą šiame punkte numatyta tvarka, Pirkėjui grąžinamos visos
jo sumokėtos sumos.
9.3. Pirkėjas atsiskaito už įsigytas prekes vienu iš šių būdų:
9.3.1. elektronine bankininkyste, atsiskaitymo partneris – paysera.lt (atsiskaitoma užsakymo metu);
9.3.2. bankiniu pavedimu (mokėjimo laukiama 3 darbo dienas);
9.3.3. grynaisiais pinigais, juos sumokant prekes pristačiusiam kurjeriui (atsiskaitoma pristatymo metu). Jei
prekės nepavyksta pristatyti 2 ir daugiau kartų dėl nuo kurjerio nepriklausančių aplinkybių ir dėl to anuliuojamas
užsakymas, Burkalifa gali apriboti atsiskaitymo kurjeriui galimybę konkrečiam pirkėjui arba pareikalauti išankstinio
apmokėjimo. Šiuo būdu galima atsiskaityti išimtinai tik Lietuvos Respublikos teritorijoje vykdomiems užsakymams.
10. Užsakymo anuliavimas
10.1. Pardavėjas turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas, pasirinkęs Taisyklių
9.3.1 ar 9.3.2 punktuose numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 3 (tris) darbo dienas.
10.2. Tuo atveju, jei išankstinis Pirkėjo mokėjimas už užsakytas prekes buvo atliktas, tačiau užsakymo pristatymo
metu su Pirkėju nepavyksta susisiekti 3 (tris) darbo dienas, Pardavėjas turi teisę užsakymą vienašališkai be
atskiro įspėjimo anuliuoti, o Pirkėjui per 10 (dešimt) darbo dienų grąžinti už prekes sumokėtus pinigus; šiuo atveju
Pardavėjas turi teisę išskaičiuoti ir negrąžinti Prekių pristatymo mokesčio.
10.3. Jei Pirkėjas patvirtino užsakymą Taisyklių 4.2 p. ar 4.3 p. nustatyta tvarka, tačiau vėliau dėl bet kokių
priežasčių nusprendė užsakymo atsisakyti, neatsižvelgiant į tai, išankstinis mokėjimas jau atliktas ar ne, jis turi
teisę per 24 valandas užsakymo atsisakyti pranešimą apie tai Pardavėjui pateikiant el. paštu
adresu: [email protected]. Gavęs nurodytą Pirkėjo pranešimą, Pardavėjas Pirkėjo užsakymo toliau nebevykdo ir jį
anuliuoja bei, jei Pirkėjo mokėjimas buvo atliktas, per 10 (dešimt) darbo dienų Pirkėjui grąžina jo sumokėtus
pinigus. Tuo atveju, jei Pirkėjas atsisakymą pateikia praleidęs 24 valandų terminą, pinigai už prekes taip pat
grąžinami, tačiau kitos iš to kylančios neigiamos pasekmės tenka Pirkėjui.
10.4. Pardavėjas Taisyklių 6.4 punkte numatytu atveju turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą,
i) jei Pardavėjui nepavyksta susisiekti su Pirkėju 2 (dvi) darbo dienas po užsakymo pateikimo arba ii) jei Pirkėjas
nepateikia Pardavėjui prašomos informacijos Pardavėjo nurodytu terminu arba iii) jei Pirkėjas nepateikia
Pardavėjui sutikimo jo asmens duomenų tikrinimui.
10.5. Pardavėjas turi teisę netvirtinti užsakymo ar bet kuriuo metu iki jo pristatymo / perdavimo Pirkėjui jį atšaukti,
taip pat nutarti ateity nebeparduoti Pirkėjui prekių, jei yra pagrindas spręsti, kad Pirkėjas neatitinka šia
Taisyklėmis apibrėžtos Pirkėjo sąvokos, o būtent kad prekės yra perkamos ne asmeniniams (galutinio vartojimo)
poreikiams, o verslui (perpardavimui, prekių naudojimui teikiant paslaugas ar galinant kitas prekes ir pan.). Iškilus
abejonėms Pardavėjas gali kreiptis į Pirkėja papildomo patvirtinimo dėl Pirkėjo statuso.
11. Prekių pristatymas ir atsiėmimas
11.1. Pirkėjas turi teisę prekes atsiimti pats arba per nurodytą atstovą, atvykus į Burkalifa biurą arba pasirinkti
prekių pristatymo paslaugą; pasirinkus pastarąjį variantą, Pirkėjas įsipareigoja Pardavėjui pateikti tikslų prekių
pristatymo adresą.
11.2 Pirkėjas įsipareigoja prekes atsiimti ar priimti pats arba nurodyti kitą siuntinio gavėją.
11.3. Prekes Pirkėjui ar jo nurodytam asmeniui gali pristatyti pats Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
11.4. Jei Pirkėjas užsakymo metu pasirenka kurjerių paslaugą:
11.4.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
11.4.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Priimant prekes būtina pateikti galiojantį asmens tapatybę
patvirtinantį dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą). Jei Pirkėjas
prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui
pretenzijų dėl prekių perdavimo netinkamam asmeniui.
11.4.3. Prekes Pirkėjui ar jo nurodytam asmeniui gali pristatyti pats Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas.
11.5. Pirkėjas gali atsiimti prekes nemokamai viename iš Prekių atsiėmimo centrų. Jei Pirkėjas užsakymo teikimo
metu pasirenka šį būdą:
11.5.1. Užsakytas prekes būtina atsiimti ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas po to, kai Pardavėjas informavo
Pirkėją telefonu bei elektroniniu paštu, kad prekes galima atsiimti.
11.5.2. Prekes gali atsiimti tik užsakymą pateikęs asmuo arba asmuo, nurodytas užsakymo pateikimo metu.
Atsiimant prekes, būtina su savimi turėti ir Pardavėjo darbuotojui pateikti galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį
dokumentą (asmens tapatybės kortelę, pasą ar naujo pavyzdžio vairuotojo pažymėjimą).
11.6. Prekių pristatymas Lietuvoje bei užsienyje.
11.6.1. Už pristatymą Lietuvoje, prekes pristatant Pirkėjo pasirinktu adresu taikomas 2,99 EUR mokestis. Jei
Pirkėjo užsakymo suma (po visų jam priklausančių nuolaidų) atitinka elektroninėje parduotuvėje aiškiai skelbiamą
krepšelio sumą, nuo kurios pristatymas nemokamas – pristatymo kaina 0 EUR.
11.6.2. Prekes pristatome tik į šias užsienio šalis: Airiją, Austriją, Belgiją, Bulgariją, Daniją, Graikiją, Italiją,
Ispaniją (tik žemyno teritorijoje), Kroatiją, Lenkiją Norvegiją bei Švediją kai užsakyto krepšelio suma ne mažesnė
nei 20 EUR. (be pristatymo mokesčio). Prekes pristatome per 5-8 dienas. Pristatymo mokestis 20 EUR. Į kitas
sąraše neminimas užsienio valstybes užsakymų nevykdome.
11.7. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių pristatymo mokestį ir pirkinio sumą nuo kurios pristatymas
nemokamas. Galiojantys įkainiai yra nurodomi užsakymo formavimo lange taip, kad Pirkėjas turi galimybę su jais
susipažinti iki patvirtindamas užsakymą.
11.8. Pirkėjas įsipareigoja tuo atveju, jeigu nepavyks jam įteikti prekių dėl pardavėjo / kurjerio nepriklausančių
aplinkybių, atlyginti UAB „Burkalifa“ patirtas kurjerio paslaugų išlaidas.
11.9. Prekės Pirkėjui ar jo nurodytam asmeniui tiksliai nurodytu adresu siunčiamos po apmokėjimo gavimo, todėl
pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo apmokėjimo už prekę (-es) gavimo, išskyrus, kai susiklosto
Taisyklių 6.4 punkte numatytos aplinkybės – tokiu atveju prekių pristatymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo
susisiekimo su Pirkėju dienos.
11.10. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad įsigyta prekė būtų pristatyta kaip įmanoma greičiau.
11.11. Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui
nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl trečiųjų asmenų kaltės arba dėl nuo Pirkėjo priklausančių
aplinkybių.
11.12. Pirkėjas, atsiimdamas arba gavęs prekes nurodytu adresu, privalo kartu su Pardavėju arba jo įgaliotu
atstovu patikrinti siuntos ir prekės (-ių) būklę bei pasirašyti sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo ir
priėmimo dokumentą. Pirkėjui pasirašius sąskaitą faktūrą, važtaraštį ar kitą siuntos perdavimo ir priėmimo
dokumentą, laikoma, kad siunta perduota tinkamos būklės, o prekių pažeidimų, kurių atsiradimo pagrindas
priskirtinas ne gamykliniam brokui, bei prekės (-ių) komplektacijos neatitikimų (tokių, kuriuos galima nustatyti
apžiūrint prekių išorę) nėra. Pastebėjęs, kad pateiktos siuntos pakuotė pažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip
išoriškai pažeista), prekė (-ės) yra pažeista (-os) ir (ar) prekė (-ės) yra netinkamos komplektacijos, Pirkėjas
privalo tai pažymėti sąskaitoje faktūroje, važtaraštyje ar kitame siuntos perdavimo ir priėmimo dokumente bei,
dalyvaujant Pardavėjui ar jo atstovui, surašyti laisvos formos siuntos ir (ar) prekės (-ių) pažeidimo (neatitikimo)
aktą.
11.13. Pirkėjui neatlikus Taisyklių 11.11 p. nurodytų veiksmų, Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės prieš
Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokių pažeidimų atsiradimo pagrindas nėra gamyklinis brokas, bei dėl prekių
komplektacijos neatitikimų, jeigu šiuos neatitikimus galima nustatyti apžiūrint prekių išorę.
11.14. Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas
neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma, kvapas ar kiti parametrai gali
neatitikti realaus prekių dydžio, formos, spalvos, Pirkėjo įsivaizdavimo dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus
ypatybių, Pirkėjo subjektyvaus vertinimo.
11.15. Prekių atsitiktinio žuvimo ar jų sugedimo rizika pereina Pirkėjui nuo to momento, kai prekė perduota
Pirkėjui.
12. Prekių grąžinimas, keitimas
12.1. burkalifa.eu įsigytos prekės grąžinamos ir/ar keičiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso
6.362 ir 6.363 straipsniais.
12.2. Norėdamas grąžinti kokybišką prekę (-es), Pirkėjas apie tai Pardavėjui turi pranešti raštu (el.paštu) bei
užpildyti prekių gražinimo formą, kurią galima rasti burkalifa.eu skiltyje „Grąžinimo tvarka“. Nurodytą prekių
grąžinimo formą Pirkėjas Pardavėjui taip pat gali pateikti kartu su grąžinamomis prekėmis registruota siunta.
Jei Pirkėjas, įsigydamas prekę, pasinaudojo galimybe atsiimti prekę burkalifa biure, jis gali pats pristatyti
grąžinamą prekę darbo valandomis.
12.3. Teise grąžinti kokybišką ir nenaudotą prekę Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių
pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją Taisyklių 12.2 punkte numatyta tvarka.12.4. Grąžinant
prekes laikomasi šių sąlygų:
12.4.1. Pirkėjo pranešimas Pardavėjui apie prekės grąžinimą yra pateikiamas nepraleidus prekės grąžinimui
numatytų terminų;
12.4.2, grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje
12.4.3. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
12.4.4. prekė turi būti nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos
apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
12.4.5. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
12.4.6. visos dovanos, kurios buvo pateiktos kartu su įsigyta preke, turi būti grąžintos kartu su grąžinamomis
prekėmis.
12.4.7. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir užpildytą grąžinimo dokumentą;
12.4.8. prekės įsigijimo ir grąžinimo kaštai tenka Pirkėjui, išskyrus atvejus kai grąžinama nekokybiška prekė –
tokiu atveju prekės grąžinimo kaštai tenka Pardavėjui;
12.4.9. pinigai už grąžintas prekes grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
12.5. Jei Pirkėjas burkalifa.eult įsigijo prekių rinkinį Pardavėjo sukomplektuotą kaip vieną prekę, jis privalo grąžinti
Pardavėjui visą prekių rinkinį, t.y. Pirkėjas prekių grąžinimui numatytomis teisėmis tik visų rinkinyje esančių prekių
atžvilgiu. Tuo atveju, jei Pirkėjui siekiant grąžinti prekę nėra tenkinama bent viena 12.4.1 – 12.4.7 punktuose
nurodyta sąlyga, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą visą prekių rinkinį.
12.6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo
sąlygų.
12.7. Jei Pirkėjas pasinaudojo Taisyklių 5.3 punkte įtvirtinta teise, pinigai jam grąžinami per 10 (dešimt) darbo
dienų po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą, o jei prekė Pirkėjo nėra grąžinta Pardavėjui, šiame punkte
numatytas terminas skaičiuojamas nuo prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.
12.8. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui ir nėra
patikrintos dėl atitikimo Taisyklių 12.4.2 – 12.4.7 punktui.
12.9. Jeigu keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas su Pardavėju privalo atsiskaityti pagal
perskaičiuotas kainas.
13. Apsikeitimas informacija
13.1. Pardavėjas Pirkėjui pranešimus siunčia naudodamasis Pirkėjo registracijos formoje pateiktais kontaktais –
el. pašto adresu ir/ar telefono numeriu, o Pirkėjas, norėdamas kreiptis į Pardavėją, gali naudotis visais
susisiekimo kanalais, nurodytais elektroninės parduotuvės burkalifa.eu rubrikoje „Kontaktai“.
14. Atsakomybė
14.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas
registracijos formoje pateikia netikslius duomenis, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja
teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų nuostolių atlyginimo.
14.2. Pirkėjas visiškai atsakingas už savo veiksmus, atliktus elektroninėje svetainėje, naudojantis burkalifa.eu.
14.3. Pirkėjas atsako už savo registracijos duomenų saugumą ir/ar perdavimą tretiesiems asmenims. Tuo atveju,
jei trečiasis asmuo Pirkėjo registracijos duomenis naudoja prisijungimui prie burkalifa.eu ir tolimesnių su tuo
susijusių veiksmų atlikimui (pavyzdžiui, užsakymo pateikimui), Pardavėjas tokį asmenį laiko Pirkėju.
14.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės visais atvejais, kai nuostolių atsiranda dėl to, jog
Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis
Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
13.5. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius.
15. Pardavėjo taikomos rinkodaros priemonės
15.1. Pardavėjas gali vykdyti įvairaus pobūdžio akcijas, bet kada vienašališkai, be atskiro įspėjimo keisti jų
sąlygas, jas nutraukti.
16. Baigiamosios nuostatos
16.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos sąjungos teisės aktais.
16.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
16.3. Visi nesutarimai, kilę dėl Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai
sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas nėra patenkintas galutiniu Pardavėjo
atsakymu, dėl vartojimo ginčų neteisminio sprendimo, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą,
adresu: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lietuva, elektroniniu paštu: [email protected], telefonu: (8 5) 262 6751,
interneto svetainėje: www.vvtat.lt, jos teritoriniuose padaliniuose apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS
platformoje: http://ec.europa.eu/odr/ .